ТЕХНІЧНЕ ЗАВДАННЯ

Опис завдання: Створення та адміністрування чат-боту для отримання відповідей на найбільш поширені питання щодо EntreComp+

Місце роботи: онлайн
Дата початку: 28.10.2024
Дата завершення: 05.12.2024

Замовник: Донецька торгово-промислова палата, координатор - Максим Ануфрієв

Метод оцінювання: Найнижча цінова пропозиція, яка відповідає всім критеріям

КОНТЕКСТ ТА ОПИС ПРОЄКТУ

Закупівля послуг за цим технічним завданням здійснюється у межах швейцарсько-українського Проєкту “Зміцнення членських бізнес-об’єднань мікро-, малих і середніх підприємств в Україні”, який впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні у співпраці з Міністерством економіки України і за підтримки Швейцарії.

ЗАГАЛЬНА МЕТА ТА ЗАВДАННЯ

Загальною метою цього завдання є отримання послуг зі створення та адміністрування чат-боту для забезпечення швидкого й ефективного доступу до відповідей на найбільш поширені питання щодо EntreComp+.

Чат-бот має бути інтуїтивно зрозумілим, легким у використанні та надавати користувачам вичерпну інформацію яка стосується платформи.

Консультант повинен володіти навичками роботи з різними комунікаційними інструментами, налаштуванням автоматизованих відповідей і збором аналітики, щоб виявляти найбільш поширені питання та потенційні проблемні місця в комунікації.

Це дозволить оперативно реагувати на потреби учасників та підвищити ефективність використання платформи. Ця закупівля відповідає досягненню цілей Угоди про надання гранту UNDP_BMO27_2024_SGP/1. Конкретні очікувані результати включають у себе, з поміж інших, наступні:

• Завдання 1 «Створення та супровід 1 чат-боту»;
• Завдання 2 «Запуск 1 чат-боту для отримання відповідей».

Повна інформація тут.