ТПП України запрошує Вас прийняти участь в тендері закупівлі послуги консультанта з психологічного розвантаження, управління стресом, емоційної стійкості та відновлення.

Надання послуг з психологічного розвантаження, управління стресом, емоційної стійкості та відновлення реалізується в рамках проєкту ТПП України та Харківської ТПП «Подолання технічних викликів: прокладання шляху до інтеграції в ЄС» в межах межах проєкту міжнародної співпраці ReACT4UA («Застосування та імплементація Угоди про асоціацію між ЄС та Україною у сфері торгівлі»), що фінансується урядом Німеччини і виконується німецькою федеральною компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

В рамках Компоненту #2 «Розвиток компетенцій» проєкту проводяться сесії з "м'яких навичок" для консультантів системи ТПП України, які пройшли навчання в рамках заходів проєкту, надають індивідуальні консультації для бізнесу та залучені до проведення бізнес-тренінгів.  

Основна мета проведення сесій з "м'яких навичок"

- Посилити співпрацю між консультантами в системі ТПП України.
- Розвинути ключові навички консультування та комунікації для роботи з бізнесом.
- Впровадити інструменти для просування та продажу послуг.
- Покращити дистанційну співпрацю та стратегічний розвиток послуг у системі.
- Сформувати спільне бачення маркетингової стратегії.
- Розвинути навички психологічного розвантаження, управління стресом, емоційної стійкості та відновлення.

Формат проведення: чотириденні виїзні сесій. Тренінги проводяться в атмосфері, що сприяє творчості та спілкуванню, без переривань через повітряні тривоги або бізнес-питання.

Опис проблематики. За 2021-2024 роки надання послуг з розвитку експорту та технічної відповідності в системі ТПП України визначив наступні проблеми як з боку бізнесу, так й консультантів: 

1.    Низька залученість компаній у процес оцінки відповідності. 
2.    Складність координації учасників процесу
3.    Невизначена фінансова модель співпраці між замовником та командою консультантів 
4.    Відсутність єдиної маркетингової стратегії та бачення продажів послуг
5.    Необхідність вдосконалення інструментів комунікації
6.    Потреба у систематизації напрацьованого досвіду

Для успішного розвитку послуги з оцінки відповідності в системі ТПП в Україні необхідно:

- Розробити механізми утримання залученості компаній у процесі.
- Запровадити системний підхід до координації учасників.
- Визначити стійку фінансову модель.
- Сформувати єдину маркетингову стратегію.
- Оптимізувати комунікаційні інструменти та систематизувати досвід роботи.

Мета заходу: Підвищити ефективність надання послуг з оцінки відповідності шляхом розробки механізмів залучення компаній, запровадження системного підходу взаємодії консультантів та компаній-замовників, формування стійкої фінансової моделі та єдиної маркетингової стратегії.

Під час стратегічних сесій учасники:

- Визначать, як мотивувати компанії залишатися залученими в процес.
- Узгодять чіткий порядок дій і розподіл ролей між консультантами та бізнесом.
- Обговорять, як фінансувати послугу після завершення проєктної підтримки.
- Розроблять єдину маркетингову стратегію просування послуг.
- Покращать навички спілкування з клієнтами, продажів і маркетингу

За підсумками заходу консультанти разом знайдуть рішення, як зробити послугу з оцінки відповідності більш ефективною, покращать свої навички та узгодять спільний підхід до її просування і розвитку.

Формат проведення: Гібридний формат фасилітації сесій брейнстормінгу в поєднання з сесіями розвитку навичок сторителінгу, маркетингу, спілкування з клієнтами та практик на психологічне відновлення.  

Технічне завдання для консультанта з психологічного розвантаження, управління стресом, емоційної стійкості та відновлення (далі – консультант з відновлення)

Мета завдання: забезпечити консультантів ТПП України практичними інструментами для ефективного управління стресом, розвитку емоційної стійкості та методами психологічного розвантаження.

Це сприятиме підвищенню їхнього професійного розвитку, підтримці психологічного здоров’я та відновленню після стресових ситуацій.

Консультант з відновлення має надати такі послуги:

1.    Проведення діагностики рівня стресу, емоційного вигорання та потреб у психологічному розвантаженні серед консультантів ТПП України.
2.    Створення програми, яка охоплюватиме такі ключові теми:

- Основи стресу: розпізнавання ранніх симптомів стресу та емоційного вигорання.
- Техніки психологічного розвантаження та зняття напруги.
- Практики емоційної стійкості: розвиток самоконтролю, позитивного мислення, адаптації до стресових ситуацій.
- Методи відновлення після стресових ситуацій: дихальні техніки, тілесні практики, медитації та релаксаційні вправи.
- Стратегічне управління емоціями: як залишатися емоційно стабільним у кризових ситуаціях.
- Баланс між роботою та особистим життям для зниження ризиків вигорання.

3.    Проведення інтерактивного тренінгу для консультантів ТПП України, що включатиме:

- Практичні вправи з управління стресом, саморегуляції та релаксації.
- Інтерактивні сесії з використанням технік емоційної стійкості та відновлення після стресу.
- Індивідуальні техніки запобігання стресу та емоційного вигорання.

4.    Забезпечення підтримки та консультування після завершення навчальних сесій для допомоги у впровадженні технік у повсякденне життя та професійну діяльність.

Очікувані результати:

- Консультанти ТПП України володіють ефективними методами управління стресом, що дозволить знижувати рівень емоційного вигорання.
- Покращення психологічного стану та відновлення енергії консультантів після стресових ситуацій.
- Підвищення емоційної стійкості учасників для ефективного управління стресовими подіями в професійному та особистому житті.
- Впровадження практик саморегуляції, що дозволить краще контролювати стрес та підвищувати продуктивність. 

Термін надання послуг: 4 робочі дні, до 3 год. навчання / день, з наданням індивідуальних консультацій учасникам (за запитом) впродовж 4-денної виїзної сесії. Супровід учасниць навчання по закінченню тренінгу впродовж 2 місяців (формат комунікацій узгоджуються в ході основної сесії). За попереднім плануванням дата проведення тренінгу – 22-25 листопада 2024.

Вимоги до консультанта з відновлення:

- Вища освіта в галузі психології або вища медична освіта та значний досвід (не менше 7 років) проведення тренінгів з відновлення та пов‘язаних тематик з психологічного та фізичного здоров‘я.
- Досвід проведення тренінгів / практик не менше 5 років  з управління стресом або емоційної стійкості та відновлення.
- Досвід розробки та проведення програм психологічного розвантаження та управління стресом для професійних груп.
- Практичні знання різних технік релаксації, медитації та відновлення.

Критерії відбору та оцінювання:  

- Відповідність кваліфікаційним вимогам
- Досвід у реалізації подібних проєктів / робіт / навчання 
- Конкурентна вартість послуг 
- Досвід роботи в системі ТПП в Україні (5 балів)

Форма надання пропозицій: 

Зацікавлені особи мають подати тендерні пропозиції, що включають:

- Опис досвіду роботи (резюме)
- Надання 3-х прикладів проведення  тренінгів / проектів / робіт на зазначеною сферою компетенцій.
- Цінова пропозиція.

Тендер триватиме до 09.03.2025 (23:59) року включно.

Оголошення результатів до 17.03.2025

Пропозиції надсилаються на е-mail  [email protected]  , [email protected] з темою листа «Закупівля послуг консультанта з психологічного розвантаження, управління стресом, емоційної стійкості та відновлення».

Повідомляємо, що кількість лотів, які будуть опрацьовані та узгоджені із даною процедурою – 1.

По закінченню тендерної процедури 1 національний консультант отримає прямий контракт з надання послуг з маркетингу та сучасних підходів до просування та продажу послуг.

У разі невиконання основних вимог вище описаної процедури та недостатньої кількості учасників, які надали свої пропозиції згідно із узгодженою процедурою, тендерний комітет бере на себе відповідальність продовжити терміни подачі заявок на додатковий термін.